網(wǎng)易科技訊11月11日消息,2016年天貓雙11狂歡節(jié)進(jìn)入最后1小時(shí)倒計(jì)時(shí)階段,馬云一身黑色連帽衫亮相會(huì)場并發(fā)表演講。
馬云表示,到第八個(gè)年頭,雙11已經(jīng)有了新的內(nèi)涵、新的意義,不僅成為阿里巴巴對(duì)中國新零售技術(shù)、運(yùn)營和商業(yè)模式探索的一次集中檢測和預(yù)演,還將為未來的“五新”打開新的暢想。
對(duì)于未來新零售趨勢,馬云預(yù)測,最大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)將是線上、線下的結(jié)合,傳統(tǒng)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)合,只有完美結(jié)合才能走出未來。
馬云也表示,“我們把這家公司定位成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)者、參與者和運(yùn)營者”,這個(gè)經(jīng)濟(jì)體不屬于我們阿里巴巴,就像阿里巴巴不屬于這些人一樣,自己只是有幸參與了這個(gè)公司的建設(shè),只是有幸參與了一個(gè)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)。
最后,馬云還提到了“打假”問題,他表示,淘寶、天貓平臺(tái)的假貨其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于整個(gè)社會(huì)上傳統(tǒng)零售行業(yè)的各個(gè)行業(yè)。而且所有的數(shù)據(jù)都會(huì)被追蹤,誰買了,誰賣了,誰在生產(chǎn)制造,地理位置具體地點(diǎn),具體是誰,全部能夠查到。只要舉報(bào)取證,阿里就會(huì)把這些假貨全部消滅,但遺憾的是依然看到大批工廠在生產(chǎn)。
“誰應(yīng)該把他們的牌照拿掉?誰發(fā)的營業(yè)執(zhí)照?誰應(yīng)該去把這些工廠關(guān)掉?我們并沒有執(zhí)法權(quán)!”馬云強(qiáng)調(diào),打假是社會(huì)綜合治理,阿里希望政府部門不僅僅只是告訴我們網(wǎng)上有假貨,而是應(yīng)該是共同去打擊假貨,應(yīng)該去把這些假貨關(guān)掉,把這些牌照取掉。
以下是馬云的演講實(shí)錄:
馬云:謝謝大家,這兩天大家辛苦了,今年是“雙11”第八年,從結(jié)果來看我還是挺滿意,因?yàn)槲以谇皫滋旄轮v,“雙11”已經(jīng)不是銷售賣多少,我們最希望“雙11”能夠給所有買家、賣家?guī)砭薮蟮目鞓,快樂,已?jīng)成為了我們最希望能夠量化的一個(gè)數(shù)字。我在網(wǎng)上關(guān)注,我的朋友們也跟我講,今年跟去年來講,在用戶、買家、賣家的整個(gè)科學(xué)性、快樂性方面有了巨大的進(jìn)步。同時(shí),我們希望通過“雙11”推進(jìn)整個(gè)中國商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,特別是技術(shù)的提升。
盡管我們?yōu)椤半p11”進(jìn)行巨大的技術(shù)投入,技術(shù)研發(fā),每秒鐘設(shè)計(jì)12萬筆交易,甚至到17萬筆交易的成交,這些數(shù)字可能在人類歷史上已經(jīng)到非常高了。但既使是這樣,我們還是碰上了技術(shù)的瓶頸,前面幾分鐘還是有難度,這也給了我們更大的挑戰(zhàn),明年、后年、大后年怎么繼續(xù)進(jìn)行下去。
很多人喜歡“雙11”,當(dāng)然,有多少人喜歡“雙11”,就會(huì)有多少人討厭“雙11”。我相信不喜歡“雙11”的也有很多,但是“雙11”我們還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做下去,我們不僅要在中國做,我們還要把“雙11”做到全世界去!
未來幾年,我們要把“雙11”堅(jiān)持下去,并且把“雙11”以各種不同的形式呈現(xiàn)。我們已經(jīng)讓“雙11”有了新的內(nèi)涵,新的意義。最近我們提出了五個(gè)“新”:新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。根據(jù)這些,我想今年“雙11”為未來的新零售和新制造打開了很多暢想。
在這兒特別感謝媒體朋友,在過去的幾十個(gè)小時(shí)內(nèi),很多朋友包括外國媒體從全世界各地來到了深圳,實(shí)時(shí)報(bào)道整個(gè)盛況。我相信看到這些數(shù)據(jù)大家還是比較震撼的,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的反映了整個(gè)中國巨大的內(nèi)需市場。
我在這兒看到了去年我提出的中國新經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”:消費(fèi)、服務(wù)業(yè)和高科技,我不敢說將會(huì)全面取代,至少能對(duì)原來的出口和投資、消費(fèi)這“三駕馬車”有極大的補(bǔ)充和推進(jìn)。在“雙11”我們能夠看到整個(gè)中國消費(fèi)市場巨大的潛力,在今天這樣的基礎(chǔ)設(shè)施情況下,我們能夠做成這個(gè)樣子,我自己覺得很滿意。
特別是到了晚上流量開始慢慢下來、放緩的時(shí)候,我的心里面覺得放松了一口氣,因?yàn)榫W(wǎng)上盡管難,但是還是可以做得到的。接下來要把六七億的包裹送出去,那是非常難的。中國的快遞物流這幾年取得了長足的進(jìn)步,但是萬一真突破八億甚至到十億的包裹,這也不是鬧著玩的。剛才國家郵政局馬軍勝局長跟我通了電話,在東北和西北存在風(fēng)雪的可能性,有些地方下雪,天氣惡劣,一旦出現(xiàn)整個(gè)物流堵塞,大家都不愿意看見。我們對(duì)于整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施要有挑戰(zhàn),要不斷的刺激它、完善它,但不是要把它搞癱掉,就像我們對(duì)于中國傳統(tǒng)零售行業(yè)要不斷鞭策、不斷倒逼它們進(jìn)行改革,但把它們搞癱不是我們的職責(zé)和目的,最后新零售必須線上線下結(jié)合,尤其像今天這么大的量,已經(jīng)過了六個(gè)多億包裹的情況下,我們不能到八個(gè)億,可能最后一根稻草把物流體系壓垮了,這也不是很好。
未來幾天,中國物流界所有能走路的人可能都要出去送包裹,這個(gè)挑戰(zhàn)很大,我們不希望把一個(gè)很快樂的事情變成某一些崗位的人的痛苦。所以我覺得目前為止,見好就收,因?yàn)椤半p11”不是為了一天,我們還要做下去。很多人在問“雙11”會(huì)不會(huì)繼續(xù)做下去,我本人覺得應(yīng)該繼續(xù)做下去,并且上次說了,要做一百屆,現(xiàn)在才有八屆,可能還有九十二屆,還要繼續(xù)堅(jiān)持,可能只是做的方式、方法、味道、內(nèi)涵都會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化。
其它的,我覺得也沒什么,就希望大家一如既往關(guān)注,因?yàn)殛P(guān)注“雙11”、關(guān)注整個(gè)中國電商甚至關(guān)注整個(gè)中國未來的新零售,就可以看到一個(gè)十三億人口巨大的內(nèi)需市場正在被高科技、互聯(lián)網(wǎng),以獨(dú)特的形式一點(diǎn)一點(diǎn)打開,我對(duì)此感到無比欣慰。我真的是覺得特別高興,能夠生活在這個(gè)時(shí)代,用技術(shù)、用夢想、用所有人的勤奮,能做前人從來不敢想象的事情。
對(duì)于全世界,對(duì)于這個(gè)數(shù)字是不是感到震撼甚至表示懷疑都很正常,今天早上就有人問我這個(gè)數(shù)字。西方總懷疑這是真的假的,我說太正常了,二十年以前我也很懷疑微軟的軟件為什么能夠賣那么多,因?yàn)橹袊菚r(shí)候并不買軟件,為什么美國有那么多人買軟件,所以,互相不理解都正常,但是我們也不是做一屆,我們會(huì)永遠(yuǎn)做下去,不斷證明我們可以激發(fā)強(qiáng)大的需求,我們可以讓更多的人更高興。
所以謝謝大家,辛苦了,我們明年繼續(xù)。明年的場地在哪兒,我們今天還不知道,等開了“雙11”以后再來研究。也許十周年、也許十五周年,也許十二周年的時(shí)候,我們也許會(huì)去美國、歐洲、日本,也許在全世界各地共同展開我們的“雙11”活動(dòng)。